在刚刚过去的两周，即6月10日—21日期间，总部公共关系中心危机管理部，赴华东、西南，对贾国慧分部、李刚分部、张忠其分部、刘旭东分部部分门店、张慧琴分部部分门店进行了6场危机管理赋能。
在上半年总共的15场赋能中，危机管理部结合公司内部和行业案例，给伙伴们互动分享了在应对媒体采访、政府检查、顾客伤害、日常客诉等方面的处理办法和原则。
6月底，危机管理手册和线上赋能视频教学片将通发全国，帮助大家即插即用。
在未来的危机管理赋能中，会增设对参会伙伴的危机处理能力评级，争取打造一支全公司危机处理的精锐部队。一线伙伴是维护西贝品牌形象的第一道关卡，是危机预防、处置中重要的角色。
